広告IDをリセットすることで解決することがあります。

iPhoneの場合

  1. 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」を開く
  2. 「アプリからのトラッキング要求を許可」を一度OFFにし、再度ONに戻す

Androidの場合

  1. 「設定」 → 「Google」 → 「広告」を開く
  2. 「新しい広告IDを取得」または「広告IDをリセット」をタップ

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