CMが正常に再生されない場合、以下の対処法をお試しください。 ※CMの配信状況によっては、一時的に広告が表示されないことがあります。

1. まずはこちらをお試しください

アプリの再起動

通信状態の確認

トラッキングの設定

アプリを最新バージョンにアップデート

バッテリーパフォーマンスの確認

2. 解決しない場合

広告IDをリセットする

キャッシュの削除

空き容量の確保

OSを最新バージョンにアップデート

3.それでも解決しない場合

スマートフォン本体の再起動をお試しください。

また、一度CMを視聴せずにゲージを消費することで解決する場合があります。

  1. 一度CMを視聴せずにゲージの報酬(コインやガチャチケットなど)を受け取り、報酬が正常に受け取れるかをご確認ください。