コインが獲得できない場合、以下の原因が考えられます。
- 30秒経過する前に画面を閉じた・アプリを切り替えた
- 途中で画面を閉じたり別アプリへ切り替えたりすると、残り時間のカウントが最初からやり直しになります。画面の上に表示されるカウントが終了するまでお待ちください。
- すでに獲得済みの記事を閲覧している
- コインの獲得は1件につき1回のみです。獲得済みの場合はページ上部に案内が表示されます。
- 公開期限が切れている
- チラシやイチオシ情報は掲載期間が終了するとコインが獲得できなくなります。
- タマリーのお知らせでコインが獲得できるのは公開から7日以内のものです。
- イチオシ情報で詳細ページを開いていない
- イチオシ情報は、記事内の「詳細ページを見てコインをゲット!」ボタンを押して開いたページを30秒間閲覧する必要があります。
- 通信環境が不安定
- 電波の弱い場所では正常にカウントされない場合があります。通信環境の良い場所でお試しください。
いずれにも該当しない場合は、アプリ内のお問い合わせよりご連絡ください。
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