チェックインができない場合、以下の対処法をお試しください。 ※GPS受信状況によっては、一時的に正しく位置情報が取得できないことがあります。

1.まずはこちらをご確認ください

• **正確な位置情報がオフになっている：**スマートフォンの設定で、タマリーの位置情報利用を許可し、「正確な位置情報」の設定を「ON」にしてください。
• **店舗内のチェックイン対象エリアから外れている：**店内レジやサービスカウンター付近でお試しください。 ※駐車場や店舗内の壁側、園芸館・資材館などはチェックイン対象エリア外となっている場合があります。
• **チェックインの回数制限に達している：**チェックインできる上限は、同じ店舗へのチェックインは1日1回まで、全店舗合わせて1日5店舗までとなっております。
• **店舗が営業時間外である：**チェックインできるのは営業時間内のみです。

2.解決しない場合

以下の対処法をお試しください。

• チェックイン画面の再読み込み
• 店舗内を少し移動する
• アプリの再起動
• スマートフォンの再起動

上記の方法をお試しいただいても解決しない場合は、お手数ですがアプリ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

チェックインについて

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